传统服务领域插上“数”“智”双翅 无人车“持证上岗”提升消费新体验

• 2021-09-06 09:48:47 来源：湖北日报

“数”“智”跃动，经济常青。以“数字开启未来，服务促进发展”为主题的2021服贸会，充分体现了服务全球化、高端化、集群化、融合化。9月3日，湖北日报全媒记者探馆服贸会展区发现，数字经济已然成为推动高质量发展的关键之举，通过挖掘潜力，构建新产业、新技术相融合的发展模式，引领创造更多新业态、释放更多新动能，尤其是物流、医疗、文化等传统产业，正因为“数”“智”的注入而跃动起来。

无人车“持证上岗”提升消费新体验

疫情期间，各类无人配送车在医药用品、生活物资的运输配送过程中发挥重要作用。在2020年服贸会上，多款无人配送车曾作为科技抗疫案例集体亮相。今年，它们再次现身服贸会，有所不同的是，这次是“持证上岗”。

在美团展台，最新款无人配送车“魔袋20”外表软萌却内在硬核，这辆约1米高的黄色小车具有L4级别即有限制的高度自动驾驶等级，是仅次于最高等级L5无限制自动驾驶的等级，可以一次运送150公斤以内的货物。不远处的京东展台上，红色的L4级别自动驾驶智能快递车同样引人注目，不需人工干预，该车可以实现自主行驶、智能避障、识别红绿灯、智能取货等功能。

“‘魔袋20’已有上路资质。”美团工作人员介绍，截至今年8月，美团无人车配送服务已覆盖北京20多个小区，累计配送近5万订单。

据了解，美团和京东都是国内首批获颁资质的企业。今年5月，美团、京东等企业成为国内首批获得无人配送道路测试资质企业，准许在示范区公开道路行驶测试，率先实现无人配送车“持证上岗”。

眼下，作为无接触配送的重要解决方案，不少科技企业在无人配送赛道开启新一轮的争夺战。本届服贸会上，中通、顺丰等物流企业都带来了无人机参展，菜鸟网络的无人车以低耗能高续航为卖点，充4度电就能跑100多公里，单车平均每天可以送150个包裹，派送能力可媲美快递员的平均水平。

“5G+AI”打造医疗新场景

今年是“十四五”健康中国战略开局之年，在疫情防控常态化背景下，首次纳入大会主题板块的健康卫生成为本届服贸会的重要看点之一。

记者注意到，展会上的AI健康新产品琳琅满目，一批“5G+智慧医疗”落地现实场景，展现数字化转型对医疗变革的推动力。

装上AI“大脑”，一台体质检测机就能化身私人健康管理师，不仅能在10分钟左右测出受试者的体质短板，还能同步开出个性化“运动处方”，提供心理、营养、睡眠等方面的养生建议。在泰山爱动健康科技(北京)有限公司展台前，体验的观众排起了长队，一位体验者完成测试还没穿上鞋，详细的体质报告和专业的健康处方已经生成。

该公司市场副总监闫钊介绍，该系统的研发投入达到3000万元，体质检测机的售价约30万元，目前已卖出超过300台，在高校、社区比较受欢迎。该公司还研发了老年人体质检测机器，在部分地区只要刷老年卡就能免费做测试。

亚马逊云科技的“健康小屋”同样针对的是社区医疗场景。这个占地约2平方米的集成式检测设备，可自助测量心电图、血压、身高、体重、脂肪含量等。记者体验发现，只需使用身份证一“贴”，就可立刻享受医疗级的自助体检服务。

在应对新冠疫情时，核酸检测依然是筛查、确诊的金标准。杭州湖西云百生科技有限公司就瞄准了这一市场，其研发的“鹏程青耕”是一台全自动鼻咽拭子采样机器人。展会现场，“鹏程青耕”机器视觉精准定位到假人面部和鼻孔，机械臂自主拿取鼻咽拭子，轻柔完成鼻咽拭子的采集。该公司负责人介绍，机器人采样可有效解决全员核酸检测时医护人员不足的问题，“高温天，医护人员就不用再穿着厚厚的防护服来做检测了。”

数字化赋能，让文创“活”起来

在本次服贸会的数字服务专区中，故宫博物院是唯一参展的文化单位。

数字化文创，故宫已经“玩”了20多年。285平方米的展区，让故宫“活”了起来：数字剧场里，借助VR技术，故宫考古遗址重现观众眼前;《三大殿》《角楼》等虚拟现实场景让人在“紫禁城”中身临其境;在“数字多宝阁”展台，200多件精选文物被制作成三维影像，可以全景观看。

“我们细腻模拟了器物的材质，用手‘转动’宝物，珐琅器身上的掐丝金线会透出光泽。”该项目负责人张雨辰告诉记者，文物爱好者即使用手机观看，也能感受到器物的细节之美。

“《陈情令》的官方手游已开始预热了。”在贵州展区，曾成功推出爆款影视剧《陈情令》的新湃传媒工作人员介绍，该公司已经就该IP开发出了300余款文创周边产品，2019年销售额达到1亿元。目前，数字化文创的官方手游正在积极开发中。(记者 肖丽琼 见习记者 彭艺博)

标签： 消费新体验 发展模式 传统产业 重要作用

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